FAQ

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ALLGEMEIN

Muss ich im Lyhrus Store ein Kundenkonto anlegen, um Produkte kaufen zu können?

Nein. Wenn Sie die Produkte im Lyhrus Store kaufen möchten, können Sie entweder ein Kundenkonto anlegen oder als Gast einkaufen. Damit wir Ihnen die Produkte oder die Tickets zukommen lassen können, benötigen wir jedoch in beiden Fällen entsprechende Adressdaten.

Was ist der Vorteil eines Kundenkontos für mich als Kundin oder Kunde?

Die Produkte, die wir im Lyhrus Store anbieten, sind von hoher Qualiät, sowohl in der Entwicklung als auch in der Herstellung. Sie sind für Menschen mit einem Sinn für Schönheit und fürs Detail gemacht. Deshalb hat ein Kundenkonto zunächst tatsächlich einen ideellen Wert – den Wert der Verbundenheit und des Vertrauens.

Der Vorteil eines Kundenkontos ist aber natürlich auch praktischer Natur: Sie brauchen bei späteren Einkäufen Ihre Daten nicht erneut eingeben, Sie können Ihre aktuellen oder früheren Bestellungen einsehen, sie einfacher wiederholen. Und wir haben die Möglichkeit – wenn Sie dies wünschen –, Sie als Kundin oder Kunden individuell zu behandeln und Ihnen Vorteile anzubieten.

Werde ich nach der Anlegung eines Kundenkontos mit E-Mail-Werbung bedacht?

Nein. Wenn Sie den Newsletter des Lyhrus Store erhalten möchten, können Sie uns dies während des Bestellvorgangs an entsprechender Stelle (Häkchen) mitteilen. Bitte beachten Sie, dass der Newsletter des Lyhrus Store und der künstlerische Newsletter von Lyhrus selbst über getrennte Verteiler verschickt werden.

Was geschieht mit meinen Kundendaten?

Diese werden ausschließlich für die Abwicklung des Geschäftsvorgangs im Lyhrus Store verwendet. Die rechtlichen Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unseren AGB, die nach unseren Angaben von der IT-Recht Kanzlei München erstellt und zertifiziert wurden.

MUSIC

Welchen Qualitätsstandards entsprechen die CDs von Lyhrus?

Den höchsten. Dafür garantiert unser Plattenlabel ZOUNDR in München.

Die hochwertig gestalteten CD-Hüllen sind zudem aus Gründen des Umweltschutzes nicht eingeschweißt und weisen keinerlei Plastikteile auf.

Sind die Lyhrus-CDs auch in Geschäften erhältlich?

Nein. Die CDs sind exklusiv über den Lyhrus Store erhältlich. Und im Rahmen von Lyhrus Konzerten auch an der jeweiligen Abendkasse.

TICKETS

Was ist das "First-come-best-place"-Prinzip?

Grundsätzlich besteht in den Konzerten, die wir selbst veranstalten, freie Platzwahl. Je früher Sie im Lyhrus Store ein "Konzertticket mit Platzreservierung" erwerben, um so bessere Plätze können wir Ihnen reservieren. Beste Plätze sind die, an denen Sie am besten den Gesamtklang erleben und am besten sehen können.

Wenn ich mir das Tickets per E-Mail habe schicken lassen, muss ich es dann ausdrucken?

Ja. Das Vorzeigen der Ticket-E-Mail auf dem Handy o.ä. ist für den Konzerteinlass nicht ausreichend. Wir arbeiten an Lösungen für QR-Codes und Scanner, um zukünftig Ausdrucke zu vermeiden.

Muss ich mich mit Tickets, die ich mir per Post oder per Mail habe schicken lassen, an der Abendkasse anstellen?

Nein, Sie können direkt zum Einlass gehen und dort die Tickets vorzeigen. Sollten Sie ermäßigte Tickets erworben haben, ist die Vorlage des entsprechenden Ausweises erforderlich.

Wie finde ich meinen reservierten Platz?

Auf Ihrem Tickets steht eine Auftragsnummer. Auf Ihrem reservierten Platz liegt ein Zettel mit dieser Auftragsnummer.

Wenn ich einen Platz mit Reservierung gekauft habe, muss ich diesen Platz dann auch einnehmen oder kann ich mich auch woanders hinsetzen?

Sie können sich auch auf andere Plätze setzen, sofern diese nicht reserviert sind. Bitte entfernen Sie in diesem Fall unbedingt den Reservierungszettel auf dem ursprünglich Ihnen zugedachten Platz. Sobald Sie die Reservierung entfernt und sich woanders hingesetzt haben, erlischt Ihr Anrecht auf den reservierten Platz.

Sind die Tickets übertragbar?

Ja, Sie können die Tickets weitergeben, wenn Sie selbst nicht in das betreffende Konzert kommen können. Ein Weiterverkauf zu höheren als unseren originalen Preisen ist nicht zulässig.

SCORES

In welcher Form erhalte ich die Noten im Lyhrus Store?

Sämtliche Ensemblewerke von Lyhrus (i.d.R. Werke für Chöre bzw. Vokalensembles) liegen ausschließlich als PDF-Dateien vor. Diese können digital (z.B. auf Tablets) oder ausgedruckt genutzt werden.

Die Noten von Lyhrus' solistischen Klavierwerken liegen ausschließlich in gedruckter Form vor.

Darf ich die Noten kopieren?

Ob digital oder gedruckt, die Rechtlage ist bei beiden Formaten die gleiche: Das Kopieren von rechtlich geschützten Noten ist verboten, egal zu welchem Zweck und in welcher Situation.

Sämtliche Noten der Lyhric Edition sind sorgfältig und auch im Detail mit viel Akribie erstellt, darin liegt ein Wert, der seinen Gegenwert durch den Verkauf der Noten erfährt.

Ich möchte Noten für meinen Chor bestellen. Was muss ich beachten?

Erwerben Sie bitte Exemplare in der Anzahl der beteiligten Ensemblemitglieder. Es gibt Mengenrabatte, diese stehen bei den jeweiligen Werken.

Sie erhalten das bestellte Werk nach dem Kauf als PDF-Datei per E-Mail zugeschickt, in der Regel innerhalb von 24h nach Ihrer Bestellung. Sie können die Datei dann ausdrucken oder per E-Mail weiterleiten.

Bitte beachten Sie, dass von jedem Ensemblemitglied nur entweder ein gedrucktes oder ein digitales Format genutzt werden darf. Weisen Sie bitte alle Ensemblemitglieder auf diese Nutzungsrechte hin. Konkret bedeutet dass, dass eine erhaltene PDF-Datei nach ihrem Ausdruck auf Papier vom betreffenden digitalen Endgerät zu löschen ist, weil sonst die Anzahl der gekauften und der tatsächlich im Ensemble vorhandenen Exemplare nicht mehr übereinstimmt.

In die Fußzeile jeder einzelnen Seite der erhaltenen PDF-Datei sind personalisierte Informationen eingearbeitet, die sich aus dem Kauf ergeben: Name der bestellenden Person, das Bestelldatum sowie die Anzahl der gekauften oder nachbestellten Exemplare.

Muss ich öffentliche Aufführungen der Stücke bei der GEMA melden?

Ja, Lyhrus ist GEMA-Mitglied und erhält Tantiemen durch die Aufführungen seiner Stücke. Für die Pflicht der Meldung ist unerheblich, ob in dem Konzert Einnahmen durch Konzerttickets, Spenden o.ä. erzielt wurden oder nicht. Bitte beachten Sie dies auch zu Ihrem eigenen Schutz! Die Strafen, die die GEMA bei Verstößen gegen die Meldepflicht verhängt, können erheblich sein.

Sind die Lyhrus-Noten auch in Geschäften erhältlich?

Nein. Die Noten sind exklusiv über den Lyhrus Store erhältlich. Und im Rahmen von Lyhrus Konzerten auch an der jeweiligen Abendkasse.

Welchen Qualitätsstandards entsprechen die gedruckten Noten von Lyhrus?

Die gedruckten Notenausgaben entsprechen handelsüblichen Verlagsstandards (also keine Kopien). Die Drucke sind zudem CO2-neutral und umweltschonend produziert.

ARTWORK

Woher stammen die Motive auf den Printerzeugnissen von Lyhrus?

Es sind zum einen die von Lyhrus eigens entworfenen Cover-Artworks seiner Musikalben, die den jeweiligen Printformaten angepasst wurden. Diese Anpassungen sind Arrangements der originalen Motive für das jeweilige Format bzw. Medium (also kein Verzerrungen, Streckungen o.ä.). Weitere Motive sind originale Fotos von Lyhrus, mitunter verknüpft mit Textzitaten aus seinen Kompositionen. Auch Konzertplakate sind über den Lyhrus Store erhältlich.

Welchen Qualitätsstandards entsprechen die Printerzeugnisse von Lyhrus?

Sämtliche Printerzeugnisse entsprechen professionellen Standards. Die Drucke sind zudem CO2-neutral produziert.

Entsprechen die hier im Lyhrus Store gezeigten Farben der Printerzeugnisse den tatsächlichen Druckfarben?

Die Anzeige von Farben auf Bildschirmen und die Farben auf den Printerzeugnissen sind aufgrund der unterschiedlichen Medien per se nie zu 100% deckungsgleich. Jedoch haben wir viel Zeit darauf verwendet, Ihnen hier im Lyhrus Store die Printerzeugnisse so farbecht wie nur möglich darzustellen.

Gibt es die Postkarten / Klappkarten auch einzeln und mit Umschlag?

Nein, die Karten gibt es nur in den angegebenen Mengenzahlen. Sie passen in handelsübliche DIN A6- oder DIN lang-Umschläge, die in entsprechenden Geschäften erhältlich sind.

Gibt es die Poster / Plakate auch in anderen Formaten?

Zur Zeit geben wir die Poster und Plakate nur im DIN B2-Format aus.

Wie werden die Poster/Plakate verpackt und verschickt?

Gerollt in speziellen DHL-konformen Versandhülsen.

Sind die Lyhrus-Printerzeugnisse auch in Geschäften erhältlich?

Nein. Die Poster, Plakate und Karten sind exklusiv über den Lyhrus Store erhältlich. Und im Rahmen von Lyhrus Konzerten auch an der jeweiligen Abendkasse.